ISO 9001 i AQAP 2110 w praktyce Tespolu

Jakość w dystrybucji i serwisie aparatury pomiarowej nie jest dodatkiem, ale warunkiem stabilnej pracy urządzeń i wiarygodnych wyników pomiarów. ISO 9001 i AQAP 2110 to międzynarodowe standardy, które regulują sposób organizacji procesów i kontrolę jakości w firmach takich jak Tespol. Dzięki nim każdy etap obsługi – od przyjęcia sprzętu, przez jego serwis i kalibrację, po wydanie klientowi – jest nadzorowany i dokumentowany. Tespol, od ponad 30 lat obecny w branży aparatury kontrolno-pomiarowej i radiokomunikacji, wdrożył te normy, aby zagwarantować pełną transparentność i najwyższą jakość usług. To podejście doceniają zarówno laboratoria badawcze, firmy przemysłowe, jak i sektor obronny.

Znaczenie norm jakości dla klientów

ISO 9001:2015 to globalny standard, który wymaga od organizacji utrzymywania spójnych procedur, cyklicznych audytów i stałego doskonalenia procesów. AQAP 2110:2016 jest jeszcze bardziej wymagający – to specyfikacja NATO dotycząca jakości dostaw i usług dla wojska oraz instytucji powiązanych. Dla klienta oznacza to, że sprzęt kupowany lub serwisowany w Tespolu przeszedł kontrolę zgodnie z zasadami, które eliminują przypadkowe błędy.

Każdy etap obsługi jest rejestrowany, a wszelkie odstępstwa od norm są natychmiast analizowane i korygowane. To daje Ci pewność, że Twój oscyloskop, analizator czy inny przyrząd pomiarowy nie zawiedzie w kluczowym momencie. Normy jakości chronią Twoje procesy przed przestojami i kosztownymi awariami, a dokumentacja zgodna z ISO i AQAP ułatwia przejście zewnętrznych kontroli lub audytów certyfikacyjnych.

Jak Tespol stosuje ISO i AQAP w codziennej pracy?

W Tespolu system zarządzania jakością obejmuje wszystkie obszary działalności – od zakupu i magazynowania aparatury, przez jej konfigurację i testowanie, po serwis, kalibrację i wsparcie techniczne. Przykładowo, każde urządzenie trafiające do serwisu jest rejestrowane w systemie, a jego historia napraw i kalibracji jest dostępna w dokumentacji. Pracownicy regularnie przechodzą szkolenia wewnętrzne, aby utrzymać zgodność z wymaganiami ISO i AQAP.

Firma dysponuje także świadectwami bezpieczeństwa przemysłowego (TAJNE/NATO SECRET) oraz koncesją MSWiA, co potwierdza możliwość realizacji zamówień dla sektora obronnego. Takie podejście eliminuje ryzyko niedokładnych pomiarów, błędów proceduralnych i problemów przy odbiorach wojskowych lub przemysłowych.

Korzyści dla firm i instytucji

Kiedy korzystasz z usług Tespolu, zyskujesz nie tylko dostęp do renomowanych marek takich jak Tektronix, Keithley, Rohde & Schwarz czy Hioki. Masz również gwarancję, że sprzęt, który kupujesz lub oddajesz do serwisu, jest obsługiwany zgodnie z najwyższymi standardami jakości. To oznacza mniej reklamacji, mniej powtarzanych badań i większą wiarygodność wyników pomiarów. W sektorach takich jak energetyka, telekomunikacja czy wojsko, gdzie każdy błąd może powodować poważne konsekwencje, te standardy są niezbędne. Tespol dodatkowo wspiera klientów w przygotowaniu dokumentacji jakościowej oraz oferuje szkolenia z obsługi sprzętu, co zmniejsza ryzyko błędów ludzkich i usprawnia pracę zespołów inżynierskich.

Dlaczego Tespol jest wiarygodnym partnerem jakościowym?

Tespol działa we Wrocławskim Parku Technologicznym, obsługując klientów w całej Polsce. Firma od ponad trzech dekad dostarcza aparaturę kontrolno-pomiarową, systemy radiokomunikacyjne i elektronikę dla przemysłu, laboratoriów badawczych oraz sektora obronnego.

Autoryzacje czołowych producentów, bezpłatna wstępna ekspertyza sprzętu, 12-miesięczna gwarancja na naprawy i rygorystyczne procedury ISO oraz AQAP pokazują, że jakość to fundament jej działalności. Wybierając Tespol, inwestujesz w niezawodność i bezpieczeństwo – nie tylko swojego sprzętu, ale też całych procesów, w których precyzja pomiarów odgrywa kluczową rolę. Tespol nie traktuje certyfikatów jako formalności – są one codziennym narzędziem pracy, które podnosi wartość każdej świadczonej usługi.